104. Onboarding de un nuevo miembro a un equipo de PPC

Esta semana os explicamos como creemos que deberían ser los primeros días de una nueva incorporación a un equipo de PPC

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Noticias de la semana

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Tema del Día

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  • Tener un trabajo previo de documentación
  • Lo que tienes que quedar claro que el fichaje es para largo plazo, por lo que es mejor que vaya de menos a más.
  • Lo más importante que aprenda los primeros días es los objetivos de los clientes.
  • Antes de que llegue, deberías tener todos los accesos con su correo preparados
    • Para eso tener una plantilla es clave.
  • El plan es el siguiente:
    • 1 Día, le doy acceso a toda la documentación.
    • 2. Al llevar varias plataformas, hago que una persona del quipo le explique una parte del proceso.
    • 3. Lo que suelo hacer es que cada persona del equipo le comente una plataforma/reporting, etc.
      • Hago que se relacionen desde el primer día
      • Si tienen dudas puede recurrir a más gente que no sea a mí.
    • 3. Cuando veo que entiende los objetivos, le selecciono una cuenta y le digo que se la mire a fondo y que piense todos los cambios que haría, pero que los apunte en un blog de notas, que no los haga en la plataforma.
      • Una vez tiene los cambios apuntados en un papel, lo miramos juntos y vemos si tienen sentido. Si no tienen sentido intentamos ver el porqué lo hace y si es por motivo de que no la ha entendido bien.
    • 4. Si el punto 3 ha ido bien, le doy otra cuenta para que pueda estar al 25% de lo que será su capacidad. Repito el procedimiento del papel.
    • 5. Se pasa tres días al 25%. Si funciona bien, lo que hago es que le doy otra plataforma y lo pongo al 50% de capacidad.
    • 6. Le dejo ir solo durante la siguiente semana, que pregunte.
    • 7. A las dos semanas, vuelvo a tener una reunión a fondo sobre cómo van las campañas y cómo va todo. Si veo que está seguro y es coherente, le voy dando más cuentas hasta llegar al momento.
  • Un mal indicador es que no pregunte ni a ti ni a los compañeros.
  • Otro error, es no tener comunicación con él, preguntándole o resolviéndole dudas.

Recomendaciones de la semana

Albert

Hasta aquí el centésimo cuarto episodio de PPC Cast, nos os olvidéis de dejar vuestros comentarios y aportaciones, así como agradeceros vuestras valoraciones en ItunesIvoox Spotify. ¡Nos vemos la semana que viene!

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