190. Onboarding de Clientes

Explicamos nuestro proceso de Onboarding con nuevos clientes, que es lo que viene después de firmar a un cliente y antes de empezar la auditoría o setup.

Nuestra Semana

Luis

  • Avanzando en proyectos
  • Pronto Tour Primavera-Verano
  • Día de fiesta para trabajar sin agobios

Albert

  • Capitulo dos del curso del editor de Google ads en mi YouTube
  • Preparando los resúmenes de mes para los clientes
  • La importancia de revisar la respuesta de la query antes de ponerla, aunque sea tu kw principal.
  • Gamas de la semana que viene el PPCRooms en REUS

 

PPCCast+

PPCFest

Patrocinador – Juan Carlos de Convertiam

Noticias de la semana

Luis

Albert

 

Patrocinador – Raiola Networks

Tema del Día

Luis

  • Cambian según cambia el cliente.👉 Onboarding con Clientes
  • Antes/Ahora
    • Pequeños clientes/Antes:
    • Reunión con cliente
    • Propuesta
    • Empezamos (Accesos)
    • No contratos
      Poco seguimiento (Pocos datos – Poco que hacer)
      Sin permanencia
  • Ahora
    • Comercial
    • Me buscan, no voy detrás -> Marca personal
    • No necesito presentación
    • Tanteo nivel de conocimiento
  • Administrativa
    • Reunión de 15 min
  • Preparar presupuesto
    • Aceptado?
    • Firma de contrato
    • Primera factura
  • Operativa
    • Accesos
    • Documentación Estudio del cliente – Hoja base -> Revisión Analytics -> Revisión final (Si es necesario)
  • Estrategia
    • Revisión Estrategia y Ads -> Quién se encarga, como deben ser -> Estamos alineados?
  • Acción
    • Acceso a carpetas con Documentos y anuncios

Albert

  • Tema del día
    • Esta parte siempre está en aprendizaje
    • La masterclass dentro del plass que hizo Sergio Trujillo
    • Duplicar la plantilla de onboarding que tengo:
  • Reunión:
    • Aclaración más en detalle del formulario
    • Confirmar tanto KPI como presupuesto
    • Establecer las vias de comunicación (normales y urgentes)
    • Como haremos el seguimiento de las conversiones (sobretodo si son leads) Plantilla
  • Otras:
    • Confirmación de accesos de todas las plataformas y si se puede al backend de su web
  • Reporting:
    • Añadir Scripts de Reporting
    • Añadir al Dashboard interno
    • Duplicar el datastudio o Sheet de reporting con acceso para el cliente
    • Duplicar el datastudio o deporting interno.
    • Preparación del Dashboard
  • Productividad
    • Carpeta del Drive
    • Carpeta de Goodnotes
    • Carpeta en Todos
    • Carpet en herramienta de tracking
    • Shortcuts en Chrome

Patrocinador – Data Feed Watch

Recomendaciones de la semana

Luis

Albert

  • Capcut Shorts

Hasta aquí el episodio de PPC Cast, nos os olvidéis de dejar vuestros comentarios y aportaciones, así como agradeceros vuestras valoraciones en ItunesIvoox Spotify. ¡Nos vemos la semana que viene!

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